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COUP met fin à son service de partage de scooters électriques

COUP met fin à son service de partage de scooters électriques

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COUP, service de partage de scooters électriques, lancé à Berlin à l’été 2016, prévoit de cesser ses activités à Berlin et Tübingen d’ici mi-décembre 2019.

COUP mettra fin également à ses activités à Paris et Madrid prochainement. Compte tenu d’un marché extrêmement concurrentiel et générant des coûts élevés, le maintien des activités de COUP sur le long terme s’avère économiquement non viable. Afin de garantir une flotte opérationnelle et un service de qualité, cette activité a nécessité des investissements importants (véhicules premium, plateforme de réservation intuitive), et l’exploitation au quotidien, incluant le changement des batteries et le service clients, génère un coût très élevé.

Les clients de COUP pourront continuer à utiliser le service de e-scooters partagés jusqu’à l’arrêt de l’activité. Les minutes non consommées des packs de minutes prépayées leur seront remboursées. Les trajets gratuits peuvent être effectués à n’importe quel moment jusqu’à l’arrêt du service. Le service client sera également accessible par téléphone et par courrier électronique.

COUP emploie 120 collaborateurs dont 25 à Paris. Ils seront accompagnés dans leur recherche d’emploi et bénéficieront de mesures sociales adaptées.